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HUMAN PEACE 專門各大品牌鞋類銷售。堅持正版 拒絕仿冒! 本公司另有門市同步販售,故本公司保有因缺貨及其他外在因素之原因,取消雙方交易之權力。

購物須知

購買前請仔細閱讀以下說明,如有疑問請商店客服詢問,謝謝。
  • 當您使用本店於Yahoo!奇摩超級商城之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。
  • 本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策
  • 本店將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 本店確保本店與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  • 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:

    (1)如屬於有確定展期之藝文展覽票券,您於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由係可歸責於您,本店有權依「藝文展覽票券定型化契約應記載不得記載事項」向您收取10%內的退票手續費。

    (2)如屬於民宿/旅遊票券,您於使用前可隨時申請退票,惟如您已經預定日期前往事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期者,本店有權依據「觀光旅館業與旅館業及民宿訂房定型化契約應記載不得記載事項」規定,向您收取必要之手續 費用。

    (3)如屬於其他電子票券,除店家依據政府頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」有特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。惟如政府針對該商品/服務有頒佈「定型化契約應記載不得記載事項」,本店得於該事項規定範圍內向您>收取必要之手續費用。
  • 若您對與本店之交易有任何問題,請透過「超級商城 > 我的帳戶 > 訂單查詢」裡的「詢問客服」與本店聯絡,我們將儘速為您解決。

購物說明

付款方式

◆ATM匯款
操作說明:http://tw.help.yahoo.com/mall/payatm.html

◆信用卡一次付清
操作說明:http://tw.help.yahoo.com/mall/paycard.html

◆信用卡分期付款(3期、6期、12期)
操作說明:http://tw.help.yahoo.com/mall/paycard.html

◆全家超商繳費

◆超商取貨付款

‧因商城為奇摩代收款項,並非直接匯進商家帳戶,恕不接受店面更換,相關帳款或退款問題,可直接聯絡奇摩客服02-77229966。
‧商城為了保障服務品質,採用統一的退/換貨流程;為了能快速處理,有關付款、退換貨...等問題,請從「交易紀錄」中的「客服」欄位提出。

--請參考
新手上路 http://tw.help.yahoo.com/mall/buy.html#3
本店常見問題F&Q http://tw.user.mall.yahoo.com/store/view/storeFAQ?sid=human.peace%AF%C5%B0%D3%AB%B0

交貨方式

◆萊爾富純取貨、7-11取貨付款、貨運/宅配,購物滿399元免運費
全家取貨付款,購物滿299元免運費
萊爾富取貨付款滿199元免運
◆本店宅配一律使用【新竹貨運】寄送。
◆星期一~星期五下午1點前訂購完成當天就會出貨(如有另行公告時除外),如遇缺貨會另行通知,出貨後一般宅配/貨運之訂單隔天會送到(偏遠地區除外),超商取貨訂單約2-4個工作天會到您指定的門市。
◆本店另有店面同售,庫存流動較快,買家購買前也可以先以商店客服詢問商品尺寸有無現貨。
◆!請注意!訂購退貨達四次(含)以上紀錄之買家,建議您至實體店面選購會比較好喔,為了買賣雙方的權益,再次訂購時不會出貨,將另行email通知後取消訂單,如有不便還請見諒。
◆!請注意!由於多人使用超商取貨服務屢次未取貨,為了買賣雙方的權益,使用超商取貨付款未取貨而退回兩次(含)以上紀錄之買家,再次訂購時不會出貨,將另行email通知後取消訂單,如有不便還請見諒。

--請參考
查看交易紀錄 http://tw.help.yahoo.com/mall/ordertrace.html

退換貨說明

◆退貨
收到商品►奇摩商城►交易紀錄►退貨欄點選"退貨申請"►包裝商品►等待黑貓取貨

◆換貨
收到商品►奇摩商城►交易紀錄►換貨欄點選"換貨申請"►包裝商品►待本店派黑貓取回►本店確認收到►立即寄出更換商品

‧本店收貨資料
114台北市內湖區成功路4段3號
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02-2791-5162
‧退換貨需約5-6天的時間。
‧退換時請保持商品本體、配件、贈品、包材完好,若外包裝紙已遺失,請於商品外盒上再包裝,""切勿切勿""直接在商品原廠盒上粘貼宅配單或書寫文字。
‧以下狀況不在瑕疵受理換貨:
顔色輕微色差、鞋子味道、輕微脫線、洗後輕微褪色、鞋緣沾染少許鞋漆、少許髒污、鞋緣少許溢膠、鞋子裝飾品2邊不對稱。

--請參考
退貨http://tw.help.yahoo.com/mall/return.html
換貨http://tw.help.yahoo.com/mall/change.html

退換例外條件&注意事

◆出貨時都會仔細檢查並用原廠鞋盒包裝(原廠無鞋盒例外),但有時原鞋盒破損嚴重,考慮到商品主體運送的安全,會以其他鞋盒替換喔。
◆贈品無法退換貨喔。
◆請注意!因個人衛生因素,襪子類商品一經售出不接受退換喔!
◆請注意!超過超級商城鑑賞期限之訂單不接受退換喔。
◆請注意!退換回的商品經檢查後有以下任一情事發生將不予退換貨:
‧鞋底磨損,無法販售 [欲試穿請於室內,軟墊上試穿]
‧鞋子髒污,無法清潔 [欲試穿請於室內,著襪試穿]
‧鞋頭、鞋身已經外力楦過或調整過
‧鞋子附屬配件/贈品短缺
‧鞋盒嚴重破損或畫有文字圖案或黏貼托運單
◆為了您的權益和購物便利,如有任何疑問請在購買前提出。

--請參考
本店常見問題F&Q http://tw.user.mall.yahoo.com/store/view/storeFAQ?sid=human.peace

小叮嚀

本公司因另有門市同步販售,本公司保有因缺貨及其他外在因素之原因,取消雙方交易之權利。此外本公司亦有權於任何時間基於需要修改或變更本條款內容,並將修改內容以公告方式通知客戶。


◆詐騙事件頻傳,如接獲不明來電,告知分期付款或轉帳失敗,或用各種理由要求買家操作ATM請勿理會,如有疑問可先來電詢問。

◆2010/04/01起,所有訂單皆由Yahoo代開發票給客戶,4/1開始成立,編號為YM100401xxxxxxxx的訂單皆不會隨或附上發票喔。Yahoo開立的發票會在出貨後3-10天寄給您喔。

◆每位客戶我們都會盡心盡力給予最快最好的服務,也請各位顧客能多多給予評價支持與鼓勵,謝謝您^-^。

◆購買前請先詳細閱讀購物需知,您的購買即表示您同意以上內容。

◆賣場商品照片及內容皆為HUMAN PEACE版權所有,請勿轉載盜用,謝謝。

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