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常見問題FAQ

請您利用常見問答來找尋您遇到的問題,若您依然未得到解答,建議您從客服信箱發問。
是否所有商品皆可使用7-11超商取貨付款功能?

★7-11超商取貨付款之包裝有體積限制(長+寬+高小於90cm且單邊長小於45cm),因此部分商品無法使用此功能。

使用7-11超商取貨付款功能,運費是多少?

★單筆訂單購物運費65元,滿699元即免運費。

使用7-11超商取貨付款,商品約多久可到指定超商?

★7-11超商取貨付款需3-7個工作天才能到貨,若較急於收件者請改用 貨運/郵寄。

如何得知商品已到指定的7-11門市?

★貨到7-11門市時會發送簡訊通知買家,因此下單時需填寫正確手機電話,請於簡訊通知後7日內(含假日)至門市取貨,否則訂單會自動取消。

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