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商城已完成的訂單就無法再加購了唷，如需加購就需到 超級商城 我的帳戶 交易紀錄 取消原訂單，再重新完整訂購即可

賣場7-11訂單統一禮拜二五出貨《訂單出貨時間為中午12點前的訂單，超過則需等次出貨日》，到門市約二至四個工作天，因寄出後商城後台並不會顯示處理狀況，要等貨到門市後才會顯示唷，切勿認為賣場還未幫您處理，如較急的買家詢問出貨狀況時煩請至『我的帳戶 交易紀錄』進行發問，這樣才能查詢到您的訂單唷

購買後的訂單問題，請至『我的帳戶 交易紀錄』進行發問，這樣才能查詢到您的訂單唷

會有這狀況，是因您購物車裡有商品是無法使用7-11取貨付款的，商城系統設計購物車裡只要有一筆商品是無法使用7-11取貨付款，整筆訂單都無法使用唷，一般都是收納盒系列和抱枕無法使用7-11取貨付款，再麻煩確認購物車明細

這是商城系統設定，免運賣場的商品只有加購原免運賣場的【加購商品】才一樣有優惠免運唷，如是加購其他非免運賣場的商品，未滿免運金額一樣需負擔運費的

抱歉會有隨機出貨的商品，多半都是廠商出貨也都是隨機出貨，因每次到貨顏色款式皆無法確定，為防指定顏色款式造成等待過久無法出貨，故統一都是隨機出貨唷。如對顏色款式有特別需求，煩請您備註在訂單上，但無您指定的顏色款式，一樣會依現貨庫存隨機出貨，不另作通知，故建議多備註幾款需求較保險，如可接受再下標購買即可

抱歉讓您收到有問題的商品，一般會建議先至『我的帳戶 交易紀錄』標籤《客服》下方點選《詢問》進行發問，待客服人員確認商品問題，會再告知後續相關處理方式的，注意！單筆訂單只接受一次退換貨，請確認整筆訂單狀況後一併寄回，如分批退回，賣場只負擔一次更換運費