蒐藏家Collector

超級商城已完成的訂單就無法再加購了，如需加購就需到＞超級商城＞我的帳戶＞交易紀錄＞取消原訂單，然後再重新完整訂購即可。

原則上本賣場訂單出貨時間為中午12點前的訂單，超過則需等次出貨日，除非有缺貨。到門市情況，出貨後約二至四個工作天，因寄出後商城後台並不會顯示處理狀況，要等貨到門市後才會顯示唷，切勿認為賣場還未幫您處理，如較急的買家詢問出貨狀況時煩請至『我的帳戶＞交易紀錄』進行發問，這樣才能查詢到您的訂單。

購買後的訂單問題，請至『我的帳戶＞交易紀錄』進行發問，這樣小幫手才能快速查詢到您的訂單喔！

會有這狀況，是因您購物車裡有商品是無法使用7-11取貨付款的，商城系統設計購物車裡只要有一筆商品是無法使用7-11取貨付款，整筆訂單都無法使用唷，一般都是『預購型』的系列商品或體積較大的無法使用7-11取貨付款，這時請您改用宅配方式訂購即可順利完成結帳付款，謝謝！

這是商城系統設定，免運賣場的商品只有加購原免運賣場的【加購商品】才一樣有優惠免運唷，如是加購其他非免運賣場的商品，未滿免運金額一樣需負擔運費的喔！

抱歉會有隨機出貨的商品，多半都是廠商出貨也都是隨機出貨，因每次到貨顏色款式皆無法確定，為防指定顏色款式造成等待過久無法出貨，故統一都是隨機出貨唷。如對顏色款式有特別需求，煩請您備註在訂單上，告知顏色或款式優先出貨順序，盡量配合，若無備註或缺色就會隨機出貨，不另作通知，敬請見諒！

商品問題，請至『我的帳戶 交易紀錄』標籤《客服》下方點選《詢問》進行發問，待客服人員確認商品問題，會再告知後續相關處理方式的，請注意！單筆訂單只接受一次退換貨，請確認整筆訂單狀況後一併寄回，如分批退回，賣場只負擔一次更換運費，請見諒！

欲詢問預購商品訂製尺寸報價等諮詢，請利用上方＂商店客服＂留下您要詢問的商品名稱或編號＆尺寸提問，會有專人儘速為您回覆報價及製作該商品網頁提供您下單服務。
請注意：「客製化商品」如無瑕疵，商品售出一律不接受退換，不接受"與想像不同" / 個人美觀判斷退換，商品尺寸請參考“網頁內規格說明”，下單前請謹慎參考賣場中同款商品
如無法接受定製條例/款式風格請勿下單！

廠商合作、合作提案請填寫表單，以利工作人員盡快與您聯繫，謝謝！
https://goo.gl/TS46IC

團購大量報價單，有需求的客戶請多多利用
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