百貨通

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常見問題FAQ

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我是7-11 or 全家 超商取貨付款,什麼時候到門市!

7-11 or 全家超商取貨付款統一禮拜1.3.5出貨!到門市需3~4個工作天,寄出後商城後台並不會顯示處理狀況,要等貨到門市後才會顯示,並不是賣場還未幫您處理,如較急的買家詢問出貨狀況時煩請至『我的帳戶 交易紀錄』進行發問,這樣才能查詢到您的訂單,或是選擇宅配到府,隔天可送達(限於中午前下的訂單),請買家一定要記得取貨唷,如工作天結束後尚未收到簡訊,請至門市詢問,謝謝。

我可以貨到付款嗎!

您好,目前YAHOO超級商城並不提供「貨到付款」的付款方式哦!請選擇其他的付款方式,或來電詢問謝謝您。

我收到商品有瑕疵該怎麼辦!

真的非常抱歉讓您收到了有缺件/瑕疵的商品,百貨通為了確保每位買家們收到的都是全新無使用的商品,所以我們檢查後才會出貨!但不論是工廠包裝或是運送過程中造成的損傷,沒有把商品安全完整的送到您的手上絕對是我們的缺失,在這裡向您致歉!請您一定要在收到商品的第一時間告知我們哦!並請您詳細告知我們「瑕疵的部位」或「缺少的零件編號」!
客服信箱【newlifetime1201@gmail.com】及客服電話【02-2600-5815 分機69】

商品沒有任何瑕疵可以退貨嗎!

本賣場恕不接受所有因為電腦色差,尺寸不合,或商品與想像不同等個人主觀因素的退換貨,請多多體諒賣家微薄利潤辛苦經營,退了我們是無法退回原廠商的。